Bosch Car Service Heerenveen

We helpen u graag. Bel: 0513 – 744 120

Privacyverklaring

In deze privacyverklaring leggen we je in begrijpelijk taal uit hoe Bosch Car Service Jurjen Jonker omgaat met de verwerking van persoonsgegevens. We lichten toe welke gegevens verzameld worden, waarom we gegevens verzamelen en met welke derde partijen gegevens gedeeld worden. Ook lichten we toe waar je als consument recht op hebt.

Organisatie

Bosch Car Service Jurjen Jonker, gevestigd aan Wolfraamweg 5, 8445PL in Heerenveen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Voor vragen omtrent deze privacyverklaring neem je contact op met Jurjen Jonker via info@jurjenjonker.nl of 0513 – 744 120

Persoonsgegevens die wij verwerken

Bosch Car Service Jurjen Jonker verwerkt je persoonsgegevens als je gebruik maakt van onze diensten, websites en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Kenteken
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt. Bijvoorbeeld middels het invullen van een contactformulier of tijdens een telefoongesprek.
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Bosch Car Service Jurjen Jonker verwerkt geen bijzondere en / of gevoelige persoonsgegevens. Daarnaast heeft Bosch Car Service Jurjen Jonker niet de intentie om gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Dit is helaas lastig te controleren.

Als je er van overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@jurjenjonker.nl, dan verwijderen wij deze informatie, voor zover dat mogelijk is.

Geautomatiseerde besluitvorming

Bosch Car Service Jurjen Jonker neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Bosch Car Service Jurjen Jonker) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Bosch Car Service Jurjen Jonker bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Er wordt een termijn van ongeveer 2 jaar aangehouden voor het bewaren van persoonsgegevens.

Wettelijke grondslagen verwerking persoonsgegevens

Voor de verwerking van persoonsgegevens moet Bosch Car Service Jurjen Jonker als organisatie een wettelijke grondslag hebben. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft 6 mogelijke grondslagen opgesteld:

  1. Toestemming van de betrokken persoon.
  2. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.
  3. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting.
  4. De gegevensverwerking is noodzakelijk ter bescherming van de vitale belangen.
  5. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of uitoefening van openbaar gezag.
  6. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen.

De grondslagen van onze gegevensverwerking

De gegevensverwerking bij Bosch Car Service Jurjen Jonker dient meerdere doelen. Onderstaand vind je een opsomming van onze doelen en de grondslagen waarop wij deze doelen hebben gebaseerd:

  • Het afhandelen van een betaling – De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
  • De mogelijkheid om contact met je op te nemen, indien dat nodig is voor de afgenomen diensten of voor commerciële / marketing-gerichte doeleinden. Bijvoorbeeld een follow-up van een ingevuld contactformulier – (De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst & Toestemming van de betrokken persoon)
  • Middels Google Analytics analyseert Bosch Car Service Jurjen Jonker jouw gebruik van onze website, zodat we de website continue kunnen verbeteren. Ook wordt via Google Analytics en Google Ads reclame aan bezoekers van Jurjenjonker.nl getoond op andere websites. Dit alles gebeurt op geanonimiseerde wijze en alleen wanneer je dit toestaat via de cookiebanner. – (Toestemming van de betrokken persoon).
  • Gegevens die verwerkt worden om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Bijvoorbeeld voor onze belastingaangifte. –
    (De gegevensverwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting).

Delen van persoonsgegevens met derden

Om onze bedrijfsvoering goed uit te kunnen voeren worden persoonsgegevens gedeeld met derden. Gevoelige gegevens (zoals je gezondheid, politieke voorkeuren of ras) worden niet door ons verzameld en dus ook niet gedeeld met derden.

Noodzakelijk voor de overeenkomst

Bosch Car Service Jurjen Jonker deelt jouw persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst. Zo wordt je kenteken gedeeld met leveranciers om de juiste onderdelen te kunnen bestellen.

Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Daarnaast worden gegevens met derden gedeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:

  • Gegevens die verplicht gedeeld moeten worden met de belastingdienst
  • Gegevens die onze accountant nodig heeft voor een correcte boekhouding
  • Gegevens die andere overheidsinstanties van ons verlangen, bijvoorbeeld politie of justitie.

Marketingactiviteiten

Tenslotte worden persoonsgegevens gedeeld met derden voor de onderstaande marketingactiviteiten:

  • Gebruik van reviewplatformen
    • Klantenvertellen.nl
    • Bestegarage.nl
  • Op geanonimiseerde wijze worden gegevens gedeeld met Google Analytics en Google Ads, zodat wij het gebruik van de website kunnen meten en advertenties kunnen tonen op andere websites. Standaard tracking van uw activiteiten op onze website staat altijd aan, ook zonder toestemming. Dit is wettelijk toegestaan. Het gebruik van gepersonaliseerde advertenties op basis van de verzamelde gegevens wordt alleen uitgevoerd indien u daarvoor toestemming middels de cookiebanner.
  • Persoonsgegevens afkomstig uit contactformulieren en websitegebruik worden gedeeld met onze partner die de hosting, website en online marketing verzorgt. Hiervoor geef je toestemming bij het verzenden van een formulier.

Persoonsgegevens worden vanzelfsprekend nooit verkocht aan derden.

Verwerkersovereenkomst

Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Bosch Car Service Jurjen Jonker blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Bosch Car Service Jurjen Jonker gebruikt functionele, analytische en tracking cookies.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Functionele cookies

Bosch Car Service Jurjen Jonker gebruikt als eerste cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Bijvoorbeeld of je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

Marketingcookies

Daarnaast plaatsen we cookies die jouw handelingen op onze website bijhouden. Daarmee kunnen wij o.a. advertenties aanbieden op andere websites over de pagina’s die je hebt bezocht.

Cookies van derden

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. In onze cookieverklaring vind je de cookies die Bosch Car Service Jurjen Jonker gebruikt.

Welke cookies worden gebruikt?

De exacte cookies die op je apparaat worden geplaatst worden toegelicht in onze cookieverklaring. Deze lijst met cookies wordt maandelijks bijgewerkt.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Bosch Car Service Jurjen Jonker en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@jurjenjonker.nl.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Bosch Car Service Jurjen Jonker neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact op met Jurjen Jonker via 0513 – 744 120 of info@jurjenjonker.nl.